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无法看到正式课程

【现象】登录云课堂后,只能看见体验课程,没有正式的课程,该怎么办?

【处理方案】

北大青鸟公司规定,学员只有上报档案并且审批后,学员的账号才能够看到正式课程。

如果无法看到正式课程,有以下几种情况。

(1) 你没有报档,所以你无法看到正式课程。

解决方案:到中心缴费,并且咨询班主任老师,询问报档时间。只有上报档案的学员才是北大青鸟正式学员。

(2) 你已经报档了,但是你登陆使用的账号不是报档的账号。

解决方案:向中心教务老师咨询你的报档账号。中心教务在报档的时候,每个学员的账号是唯一的。除了报档账号,其余账号无法使用云课堂。

(3) 你已经报档了,并且登录的账号确认是报档的账号,但仍然无法看到正式课程。

解决方案:在云课堂中更换产品,具体见下面的步骤。

步骤:登录云课堂,在右上角有登录账号的信息,表明您目前的课程是“体验及专家课程”。

在这个界面中,可以通过“切换课程”更换产品。见图1.1

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1.1

 


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