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视频卡顿肿么办?


【现象】在网络通畅的情况下,课件出现卡顿,卡顿的时间点不定,播一会儿就卡,再播一会儿又卡。

【处理方法】此现象可能是由于DNS地址设置不正确导致,请学员按照如下方法去设置DNS地址。如果按如下方法设置后仍然卡顿,请跟总部老师反馈。 

1. 第一步:确认DNS配置是否正确

访问如下网址http://tools.fastweb.com.cn ,选择“用户DNS优化”。

如果配置正确,会显示如下信息: 

卡顿1.png

 

 

2. 第二步:修改DNS

如果dns没有配置正确,会给出DNS优化提示,如下图所示: 

卡顿2.png

 

 

请记录下来图中给出的可优化的DNS地址,根据您的操作系统按照文档下方的提示进行修改。

说明:如果是宽带连接,修改完成后,需要断开再重新连接一下。

修改windows  xp  DNS方法如下:

点击“开始——控制面板——网络连接——本地连接——(右键)属性——internet 协议(TCP/IP)——属性 就可看到默认的设置了。用户也可从电脑桌面上的网上邻居里进入,进入DNS设置界面:


卡顿3.png

 

修改windows7  DNS方法如下:

  (1)鼠标右击“网络”,选择“属性”。如下图所示

卡顿4.png 

 

也可以鼠标右击任务栏中的如下图标,选择“打开网络和共享中心”:

卡顿5.png


 (2)在“网络和共享中心”界面中,选择“本地连接”。如下图所示

卡顿6.png

  (3)在“本地连接 状态”界面中,选择左下方的“属性”。如下图所示

卡顿7.png

 (4)在“本地连接 属性”界面中,双击“Internet 协议版本4(TCP/IPv4)”。如下图所示

卡顿8.png

(5)在“Internet 协议版本4(TCP/IPv4)”属性界面中,点击“使用下面的DNS服务器地址”,在“首选DNS服务器”和“备用DNS服务器”中,按照上面测试工具所提供的DNS优化的地址输入即可。如下图所

卡顿9.png


 

修改windows8  DNS方法如下:

(1)点击打开桌面的计算机图标

卡顿10.png

(2)打开计算机窗口以后,然后在窗口中打开控制面板

卡顿11.png

(3)在控制面板中将查看方式改为大图标,然后找到网络和共享中心”,打开

卡顿12.png

(4)在网络和共享中心中点击更改适配器设置

卡顿13.png

(5)在以太网连接上面单击鼠标右键,然后选择属性

卡顿14.png

(6)在以太网属性中我们选择Internet协议版本4[TCP/IPV4],然后选择“属

卡顿15.png

(7)在这里就可以根据前面给出优化DNS地址进行修改自己的DNS服务器地址了


 

卡顿16.png


 

 如果按照上面的方法不能解决问题,建议您可以加一下总部技术老师远程协助的QQ群,QQ群号是 465312027 ,工作时间为周一到周五早8:30—晚17:30,然后就可以和总部技术老师在QQ上一对一地沟通详细的情况并解决问题。有专门的老师解决您网络卡、顿,不能登录等问题。在验证信息中,请注明所在中心,所学产品及版本(比如学士后Java专家特训版),您的姓名。

 


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